✅ Productos defectuosos o dañados:
Si recibes un producto roto o con defecto de fábrica, infórmanos de inmediato al recibirlo para gestionar la solución lo antes posible.
🕐 Plazo para solicitar cambios o devoluciones:
Tienes hasta 5 días hábiles para hacer la solicitud. Después de este plazo, no se aceptarán cambios, ni devoluciones.
📦 Condiciones del producto:
El artículo debe estar sin uso, en su empaque original y en perfecto estado.
🚫 Productos que no aplican para devolución:
· Daños por mal uso.
· Daños causados por terceros.
📩 Proceso para cambios o devoluciones:
1. Envía un correo a [email protected] explicando el motivo.
2. Adjunta fotos y videos del producto recibido.
3. Una vez aprobado, te indicaremos los pasos a seguir.
💸 Costos de envío:
· Si es por defecto de fábrica, nosotros asumimos el envío.
· Si es por talla, color u otra razón externa, el cliente cubre los costos de envío de ida y vuelta.
🙌 Gracias por tu comprensión y por confiar en Click Shop.
Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una excelente experiencia de compra. 🛍️💖